동네공구내 주문

이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 yjsystem(이하 ‘회사’)가 운영하는 동네공구(이하 ‘플랫폼’)에서 판매자와 구매자 사이의 공동구매 거래를 중개하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사·판매자·구매자의 권리와 의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. ‘판매자’란 회사의 입점 승인을 받아 플랫폼에서 공동구매를 열고 상품을 판매하는 사업자를 말합니다.
  2. ‘구매자’란 플랫폼에서 공동구매에 참여하여 상품을 주문하는 사람을 말합니다. 구매자는 회원가입 없이 주문할 수 있습니다.
  3. ‘공동구매’란 판매자가 정한 방식에 따라 주문을 받는 판매를 말하며, 다음 세 가지가 있습니다. ① 기간한정: 정해진 기간에 주문을 받아 마감 후 한꺼번에 준비하는 방식 ② 목표달성: 마감 시 목표 인원 또는 수량에 도달해야 성사되는 방식 ③ 상시판매: 마감 없이 계속 판매하는 방식

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관을 플랫폼 화면 하단에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전(구매자·판매자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 플랫폼에 공지합니다.

제4조 (회사의 지위)

  1. 회사는 통신판매중개자로서 판매자와 구매자 사이의 거래를 중개할 뿐, 통신판매의 당사자가 아닙니다.
  2. 상품의 품질, 표시·광고 내용, 주문 이행, 배송, 교환·환불 등 거래에 관한 의무와 책임은 판매자에게 있습니다.
  3. 회사는 각 매장과 상품 화면에 판매자의 상호, 대표자, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 소재지, 연락처를 표시합니다.

제5조 (주문)

  1. 구매자는 상품과 수량, 수령 방법(매장 픽업·직접배송·택배), 결제 방법을 선택하고 이름·휴대폰 번호(배송 시 주소)를 입력해 주문합니다.
  2. 구매자가 입력한 정보가 사실과 달라 생긴 불이익은 구매자에게 있습니다.
  3. 판매자는 재고 부족, 가격 오기, 부정한 주문 등 정당한 사유가 있으면 주문을 취소할 수 있으며, 이 경우 지체 없이 구매자에게 알리고 받은 대금을 돌려줍니다.
  4. 회사는 부정 주문을 막기 위해 짧은 시간에 같은 번호로 반복되는 주문을 제한할 수 있습니다.

제6조 (결제)

  1. 계좌이체: 구매자는 주문 화면과 문자로 안내된 판매자 계좌로 직접 입금합니다. 주문 후 24시간 안에 입금이 확인되지 않으면 주문은 자동으로 취소될 수 있습니다.
  2. 현장결제: 매장 픽업 또는 직접배송 때 판매자에게 직접 결제합니다. 택배 주문에는 사용할 수 없습니다.
  3. 카드결제: 회사가 연동한 결제대행사를 통해 결제하며, 결제대행사의 약관이 함께 적용됩니다.

제7조 (공동구매의 성사와 미성사)

  1. 기간한정 공동구매는 마감 시 결제(입금)가 완료된 주문이 확정됩니다.
  2. 목표달성 공동구매는 마감 시 목표에 도달하면 성사되어 주문이 확정되고, 도달하지 못하면 모든 주문이 취소됩니다.
  3. 미성사로 취소된 주문의 대금은 카드결제는 결제가 자동 취소되고, 계좌이체는 판매자가 구매자에게 환불합니다. 현장결제는 받은 대금이 없으므로 주문만 취소됩니다.
  4. 성사·미성사 결과는 구매자 휴대폰으로 문자 안내합니다.

제8조 (청약철회와 환불)

  1. 구매자는 상품을 받은 날부터 7일 안에 판매자에게 청약철회(반품)를 요청할 수 있습니다. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 받은 날부터 3개월, 그 사실을 안 날부터 30일 안에 요청할 수 있습니다.
  2. 다음의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. ① 구매자의 책임으로 상품이 멸실·훼손된 경우 ② 구매자가 사용하거나 일부 소비하여 가치가 현저히 줄어든 경우 ③ 시간이 지나 다시 판매하기 어려울 만큼 가치가 줄어든 경우(식품 등) ④ 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품으로서 판매자가 그 사실을 미리 알리고 구매자의 동의를 받은 경우
  3. 판매자는 상품을 돌려받은 날부터 3영업일 안에 대금을 환급하며, 단순 변심에 의한 반품 배송비는 구매자가 부담합니다.
  4. 환불·교환 문의는 해당 상품의 판매자 연락처로 하며, 판매자와 연락이 닿지 않으면 회사 고객센터로 알려 주세요. 회사는 분쟁 해결에 협조합니다.

제9조 (상품의 수령)

  1. 구매자는 판매자가 안내한 일정과 장소에서 상품을 받습니다. 매장 픽업은 판매자가 안내한 기간 안에 찾아가야 합니다.
  2. 구매자가 정당한 사유 없이 안내된 기간 안에 상품을 찾아가지 않아 생긴 손해는 구매자가 부담할 수 있습니다.

제10조 (판매자의 의무)

  1. 판매자는 전자상거래법 등 관련 법령을 지키고, 상품 정보와 거래 조건을 정확하게 표시해야 합니다.
  2. 판매자는 사업자 정보와 통신판매업 신고번호를 정확하게 등록하고, 바뀐 경우 즉시 수정해야 합니다.
  3. 판매자는 주문 이행, 배송, 교환·환불, 구매자 문의 응대에 대한 책임을 집니다.
  4. 판매자는 주문 처리 목적으로만 구매자의 개인정보를 이용하고, 거래가 끝난 뒤에는 법령에 따라 안전하게 관리·파기해야 합니다.
  5. 판매자는 입점 시 정한 수수료를 회사에 지급합니다. 계좌이체·현장결제처럼 판매자가 대금을 직접 받은 주문은 정산 시 회사가 수수료를 청구하고, 카드결제 주문은 수수료를 뺀 금액을 지급받습니다.

제11조 (회사의 의무)

  1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
  2. 회사는 판매자가 법령이나 이 약관을 위반하면 해당 공동구매를 중지하거나 판매자의 이용을 정지할 수 있습니다.

제12조 (책임의 제한)

  1. 회사는 거래 당사자가 아니므로 판매자와 구매자 사이의 거래로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 생긴 손해는 그러하지 않습니다.
  2. 회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

제13조 (분쟁 해결)

  1. 회사는 구매자의 불만을 접수하면 판매자에게 전달하고 해결을 위해 협조합니다.
  2. 분쟁이 해결되지 않으면 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 이 약관과 관련된 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.